서울시는 8월 1일부터 25개 전 보건소에서 진료비 및 수수료에 대해 신용카드 결제를 시행, 시민 고객들의 불편함을 해소하여 시민고객 중심 행정 실천에도 앞장서게 된다.

그동안 일부(서초,동대문,광진,도봉,관악) 보건소에서만 이용이 가능했으나 시 전 자치구에서 시행할 수 있도록 확산하여 신용사회 구현과 시민고객 편의 증진에 기여하게 된다

또한 1차 진료를 비롯한 임산부산전관리, 철분제공급 등에 대한 서비스에 대해 주소지 보건소에서만 이용할 수 있었던 12가지 분야 보건소 서비스가 서울시 보건소 어느 곳에서나 이용할 수 있다.(앞으로 점차 확대 계획임)

한편 서울시 보건소는 조기진료, 직장인 임산부, 직장인을 위한 토요특화프로그램, 아토피 예방 상담 및 교육, 야간 휴일 보건소 시설개방 등의 내용으로 ‘시민고객과 항상 함께하는 열린보건소’를 운영하는 등 지역 의료복지서비스 향상을 위해 날로 변화하고 있다

현재 5만 여명의 시민이 열린보건소 서비스를 이용하였으며 참여시민들의 만족도도 높게 나타나고 있다.