외국인 관광객 2명 중 1명 마포 들러 … 홍대가 가장 높아 (74.1%)

올해 외국인 마포구서 약 4,485억 원 써… 경제유발효과는 8,606억원

마포구에 방문한 외국인 관광객은 주로 적은 규모의 젊은 여성들이, 홍대 일원을 찾아 의류, 화장품 등을 쇼핑하며, 1회 방문시 약 7만6천원의 여행비를 쓰는 것으로 나타났다.

또 오는 2017년, 마포구를 방문하는 외국인 관광객수는 664만 명, 경제유발효과는 약 1조원에 이를 것으로 전망된다. 이는 싸이의 강남스타일이 창출한 경제효과와 맞먹는 수준이다.

  마포구(구청장 박홍섭)는 마포 관광산업의 전반적 규모와 그 경제적 가치를 파악하기 위해 지난 5월부터 9월까지 「2013년 마포 관광통계 조사연구 용역」을 실시하고 이 같은 결과를 5일, 발표했다.

이번 조사는 경희대학교 산학협력단(책임연구원 이충기 관광학과 교수)이 맡아 외국인 관광객 1천명을 대상으로 설문지 이용 면접 등의 방식으로 이뤄졌다.

과업의 내용은 ▲마포 방문 외래관광객 행태 분석, ▲한국 방문 외래관광객의 마포 방문경험률 도출 및 수요예측, ▲마포 방문 외래 관광객의 지출액 및 경제적 파급효과 분석 등이다.

  ■ 외국인들도 젊음의거리 홍대‘좋아요’ 이번 연구에 따르면 마포구를 방문한 외국인들의 국적별 분포는 일본어권(41.3%), 중국어권(38.5%), 동남아시아권 및 미국(각 6.5%) 순으로 나타났으며, 성별분포는 여성이 78.3%, 남성이 21.7%로 조사됐다. 또 연령분포는 20대(54.5%)가 절반 이상의 비중을 차지했다. 이는 젊은 층이 마포지역의 주요관광지인 홍대를 찾아 프리마켓과 의류매장 등에서 쇼핑을 즐기는 것으로 풀이된다.

마포구를 방문한 외국인 관광객은 홍대를 가장 많이 방문하고(74.1%), 방문목적으로는 중국어권의 경우, 한류문화 체험(10.5%)을 위해, 일본어권은 쇼핑(22.8%)을 위해 마포구를 찾는 것으로 나타났다.

마포 숙박관광객은 호텔(38%)과 게스트하우스(25.6%)를 많이 비용하며, 특히 영어권 숙박관광객들은 게스트하우스(45.8%)를, 일본어권은 호텔 숙박비율(48.1%)이 높게 나타났다.

외국인 관광객의 쇼핑품목은 의류(32.1%), 화장품류(31.1%)가 많은 비중을 차지했고, 일본, 중국어권 관광객은 특히 향수, 화장품 비중이 높게 나타나(각각 36.4%, 33.9%), 아시아지역에서 화장품이 가장 인기 있는 쇼핑품목이라는 사실을 반영했다. 또 마포구에서 가장 많이 방문한 쇼핑장소는 홍대주변상점(50.2%)과 대형마트(25.5%)였다.

■ 외국인 10명 중 5명, 마포 관광 지난해 마포구를 방문한 외국인 관광객은 한국 방문 외국인 관광객 총 1,100만명 중 579만명(52.3%)로 추정되고, 올해는 약 587만명이 마포구를 다녀갈 것으로 예측된다.

이는 우리나라를 방문한 외래 관광객 10명 중 약 절반이 마포를 방문했다는 것을 의미하며, 그 이유로는 외국여행서적의 관광코스 중 하나, 공항철도 이용의 편리함(홍대입구역) 등으로 판단된다.

마포 방문 외국인 관광객의 관광 만족도는 5점 만점에 평균 4.00점으로 비교적 높은 것으로 나나났다. 이러한 만족도 수준은 영어권(4.12점), 중국어권(4.06점), 일본권(3.88점) 순으로 조사됐다.

■ 마포관광 경제유발효과 2017년 1조원 성장 올해 마포구를 방문한 외국인 관광객의 총 지출액은 약 4,485억 원(1인당 지출액은 평균 76,349원)으로 예측되며, 2015년 약 4,799억원, 2017년 약 5,074억원으로 증가할 것으로 전망된다.

마포 방문 외국인 관광객의 지출로 인한 경제유발효과를 분석한 결과, 생산파급효과는 약 8,606억 원, 취업파급효과는 약 11,900명으로 예측됐다. 2015년에는 생산파급효과 약 9,171억원, 총 취업파급자수는 12,682명으로 늘어나고, 2017년에는 약 9,736억원, 13,463명으로 늘어날 것으로 예측된다.

마포 관광객수는 2013년 587만 명에서, 2015년 626만 명, 2017년 664만명으로 꾸준히 증가할 것으로 보인다.

◆ 마포방문 외래 관광객의 총 지출액 추정결과 및 생산파급효과 ◆

연도	총 지출액(원)	생산파급효과 (백만원)
2012	442,023,639,806	848,080
2013	448,538,372,794	860,580
2014	463,265,712,647	888,836
2015	477,993,052,499	917,092
2016	492,720,392,351	945,349
2017	507,447,692,226	973,605

한편 마포구 관광시 외국인들이 겪는 불편사항으로는 상점에서 외국어 사용의 어려움, 외국어 메뉴판 미비, 외국어 안내표지판 및 관광안내소 부족, 숙박시설 서비스 품질관리 부족 등의 문제점이 지적됐다.

박홍섭 마포구청장은 “이번 연구에 따르면 마포를 방문하는 관광객이 급속도로 증가하고 있고, 이에 따른 경제 유발효과도 크게 기대되는 상황”이라며 “마포구는 외국인 관광객의 관광 만족도와 재방문율을 높이기 위해 안내체계 개선, 관련 인프라 조성 등 수용태세 개선을 위한 대책을 지속적으로 추진해 나갈 것”이라고 말했다.

마포구는 이번 「2013년 마포 관광통계 조사 연구용역」을 마포 관광정책 수립을 위한 기초자료로 활용하고, 향후 관광 통계 조사를 격년제로 실시해 데이터베이스화함으로써 지속적으로 관리할 예정이다.

2013년 마포 관광통계 조사 연구 용역 결과 요약보고서

□ 조사목적

○ 마포구 방문 외국인관광객의 관광동향과 수요에 따른 경제적 파급효과 분석을 통해 향후 관광정책 수립의 기초자료로 활용

○ 마포구 관광산업의 중요성을 계량화함으로써 마포구 관광산업의 기여도와 역할을 입증하는 객관적 지표를 제공

□ 조사내용

○ 조사지역 : 마포구 주요 관광지, 마포지역 외 서울시 주요 관광지

○ 조사대상 : 외국인관광객 총 1,000명

- 마포지역 내 : 400명(외국인관광객 행태분석 및 지출액 추정, 경제적 파급효과 측정)

- 마포지역 외 : 600명(마포 방문경험율 도출 및 마포 방문객수 예측)

○ 조사방법 : 구조화된 설문지 이용 면접(인터뷰 방식 병행)

○ 연구내용

- 마포 방문 외국인관광객 행태분석

- 한국 방문 외국인관광객의 마포 방문경험율 도출 및 수요예측

- 마포 외국인관광객의 지출액 및 경제적 파급효과 분석

- 조사결과에 따른 정책적, 실무적 시사점 제시

□ 설문조사 요약

【마포지역 내 외국인관광객 행태분석】

○ 마포지역 내 외국인관광객들의 국적별 분포는 ①일본권(41.3%), ②중국어권(38.5%), ③동남아시아권 및 미국(각 6.5%) 순으로 나타남.

○ 성별 분포는 여성이 78.3%, 남성이 21.7%로 조사되었음.

○ 연령 분포는 20대(54.5%)가 절반 이상의 비중을 차지함. 다음으로는 30대(25.3%) 순으로 나타남.

○ 학력수준은 ①대학교 재학/졸업(66.8%)이 2/3을 차지함. 다음으로는 ②고등학교 재학/졸업(26.3%), ③대학원 재학/졸업(6.8%) 순으로 나타남.

○ 직업 분포는 ①학생(33.3%), ②사무직(20.6%), ③전문직(15.0%), ④판매/영업/서비스직(9.5%) 순으로 나타남.

○ 방문장소는 ①홍대(74.1%), ②월드컵경기장/월드컵공원(9.9%), ③공덕(6.7%), ④상암DMC(4.2%) 순으로 조사됨.

○ 이번 마포 방문을 포함한 지금까지의 방문횟수는 평균 2.9회로 나타남.

○ 방문목적은 ①관광/휴가/여가(27.3%), ②쇼핑(22.8%), ③식도락 관광(10.7%) 순으로 응답됨.

○ 마포 체류형태는 당일 70.4%, 숙박 29.6%로 조사됨.

○ 마포 숙박관광객의 숙박기간은 평균 약 3박(2.83)인 것으로 나타남.

○ 이용 숙박시설은 ①호텔(38.0%)과 ②게스트하우스(25.6%)가 가장 많은 것으로 조사됨.

○ 여행 형태는 개별관광(93.0%)이 단체관광(7.0%)보다 월등히 높은 것으로 나타남.

○ 마포 방문 외국인관광객의 동반인원은 평균 3.6명으로 나타남.

○ 마포에 대한 정보원천은 ①친구/친지/동료(33.9%), ②인터넷(25.0%), ③관광안내서적(15.8%) 순으로 나타남.

○ 마포 내 쇼핑품목은 ①의류(32.1%)와 ②화장품(31.1%)이 많은 비중을 차지하고 있는 것으로 나타남.

○ 마포 내 외국인관광객이 주로 방문하는 쇼핑장소는 ①홍대주변상점(50.2%), ②대형마트(25.0%) 순으로 조사됨.

○ 마포 방문객 만족도는 5점 만점에 4.0점으로 비교적 높은 것으로 나타남.

○ 마포를 방문한 외국인관광객의 재방문의사는 5점 만점에 4.1점으로 비교적 높게 나타남.

○ 마포 관광 시 좋았던 점은 ①쇼핑하기 좋음(23.5%), ②맛있는 음식(16.0%), ③친절한 사람들(11.4%), ④편리한 교통(10.0%), ⑤안전(9.3%), ⑥많은 야간 즐길거리(8.6%) 순으로 나타남.

○ 마포 관광 시 불편사항은 ①언어소통 불편(28.7%), ②안내표지판 미흡(15.1%), ③교통혼잡(13.8%) 순으로 나타남.

【마포지역 외 외국인관광객 행태분석】

○ 마포지역 외에서 조사된 외국인관광객의 국적별 분포는 ①중국어권(41.2%), ②일본권(38.8%), ③미국(7.3%), ④유럽(5.5%) 순으로 나타남.

○ 성별 분포는 여성이 62.2%, 남성이 37.8%로 조사되었음.

○ 연령 분포는 ①20대(48.5%), ②30대(25.5%), ③40대(11.2%) 순으로 나타남.

○ 학력수준은 ①대학교 재학/졸업(60.3%)이 과반수 이상을 차지함. 다음으로는 ②고등학교 재학/졸업(27.8%), ③대학원 재학/졸업(11.2%) 순으로 나타남.

○ 직업 분포는 ①학생(23.5%), ②사무직(16.6%), ③전문직(15.9%), ④판매/영업/서비스직(11.9%) 순으로 나타남.

○ 마포지역 외에서 조사한 마포 방문비율(방문경험율)은 52.3%로 나타남. 이는 서울 방문 외국인 관광객 10명 중 약 5명은 마포를 방문했다는 것을 의미함.

○ 마포 방문장소를 다중응답을 통해 조사한 결과, ①홍대(59.7%), ②월드컵경기장/월드컵공원(20.6%), ③공덕(8.9%), ④상암DMC(5.3%) 순으로 조사됨.

○ 마포 방문목적은 ①관광/휴가/여가(24.9%), ②쇼핑(20.9%), ③유흥/오락(10.2%) 순으로 응답됨.

○ 마포 비방문객을 대상으로 한 마포 비방문 이유는 ①마포에 대해 잘 몰라서(85.8%), ②여행사가 추천하지 않아서(10.9%), ③거리가 멀어서(4.9%) 순으로 나타남.

【마포 방문객 수 예측결과】

○ 마포를 방문할 외국인관광객 수는