- 지난 8일, 공단 교육장에서 - 마포구시설관리공단(이사장 최상모)은 지난 8일, 공단 교육장에서 신규임용직원 교육을 실시했다. 올해 초 실시한 신규 채용직원과 인턴사원 교육에 이어 이번이 세 번째 신규 임용직원 교육이다. 이날 교육은 ▲CEO(이사장)와의 대화 ▲공단 업무소개 ▲주요 규정 소개 ▲법ㆍ규정적 교육인 성희롱 예방과 안전 교육 ▲고객만족 교육 등을 모두 내부강사에 의해 진행했다. 이번 교육에 참석한 13명은 대부분 현장 근무 요원들로 “‘이사장과 직접 대화하고, 공단의 제반 업무에 대한 소개는 물론 고객만족 교육을 통하여 소속감과 고객에 대한 이해, 고객을 대하는 마음가짐을 새롭게 다지는 소중한 시간이었다.’는 교육 소감이 많았다.”고 공단 관계자는 밝혔다. 공단은 직원을 새로 채용하는 경우 임용 당일(부득이한 경우 임용 후 6개월 이내)부터 공단 업무에 대한 오리엔테이션 등을 통해 조직과 업무에 대해 조기에 적응토록 하고 고객만족 특별교육을 실시하여 고객에 대한 마인드 변화를 기하도록 하고 있다. 공단의 신규 임용직원 교육과정은 신규 입사자의 필수 이수과정으로 제도화하여 시행하고 있고, 강사는 모두 공단 내부강사를 활용하여 예산 절감은 물론 현실적인 교육이 되게 하고 있다.