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마포구시설관리공단 ‘한국서비스 품질 우수기업’ 선정 서비스 혁신 성과 등 7개 부문에 대한 심사결과, 16일 인증서 받아 |
작성일 :
10-03-18 16:28
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마포구시설관리공단(이사장 최상모)은 지난 2월 26일 지식경제부로부터 ‘한국서비스 품질 우수기관’ 인증을 취득하는 영예를 안았다.
이는 지식경제부와 한국서비스진흥협회로부터 리더십, 공공(행정)서비스 품질 전략, 인적자원 및 조직관리, 효율적인 자원 활용, 서비스 혁신 성과 등 7개 부문에 대한 심사결과 고객의 삶의 질 향상 및 서비스 품질 개선을 높이 평가받은데 따른 것이다.
지난 3월 16일 인증서 수여식에 참석한 박종익 한국서비스진흥협회 회장은 “마포구시설관리공단이 더욱 고객을 위하고 아끼는 공기업이 되길 바라며 공공 서비스의 선두기업으로 거듭나길 바란다.”고 축하인사를 전했다.
특히 마포구시설관리공단 최상모 이사장은 “행정서비스에 대한 품질을 한 차원 더 끌어 올려 마포 주민들의 삶의 질 향상은 물론 모든 고객에게 좀더 가까이 다가설 수 있는 공기업이 되도록 노력하겠다.”고 밝혔다.
‘한국 서비스 품질 우수기관 인증제도’는 지식경제부와 (사)한국서비스진흥협회가
서면심사, 현장평가, 암행평가 등을 통해 서비스 품질을 인증하는 제도로 고객과 정부가 인정한 서비스 부문의 최고권위 인증 제도이며 2001년 처음 시행하였다.
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